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Organisationsstruktur

Umfassend und engagiert informieren

Damit Sauerland-Orte Bürger und Gäste im Sauerland umfassend und engagiert informieren können, müssen die zuständigen (touristischen) Info-Stellen natürlich eine handlungsfähige Organisationsgröße haben. Denn zu den wichtigen Herausforderungen gehören:

das notwendige Know-How und die erforderlichen Fähigkeiten zu entwickeln, so dass Fachkräfte die Aufgaben rund um Information und Betreuung von Bürgern und Gästen übernehmen können; diese werden ggf. spezialisiert und arbeitsteilig eingesetzt

über genügend personelle Ressourcen und finanzielle Mittel zu verfügen, die für die Aufgabenerfüllung notwendig sind

die lokalen Strukturen und das lokale Zuständigkeitsgebiet professionell zu leiten und zu betreuen

Diese Aufgaben sind nicht immer in kleinteiligen Organisationen zu leisten. Die Akteure in den Kommunen sind daher dazu aufgerufen, Lösungen zur Zusammenarbeit mit Partnern zu prüfen. Leistungsfähige Sauerland-Orte können sich zusammen mit touristisch kleineren, weniger leistungsfähigen Orten zusammentun und eine Kooperation vereinbaren, um die vielfältigen und ressourcenintensiven Aufgaben auf lokaler Ebene flächendeckend meistern zu können.

Nutzung der Sauerland-Informationsangebote: Sauerland-Tourismus stellt kontinuierlich aktuelle Informationen zur Verfügung. Sauerland-Orte können sich auf folgenden Kanälen über die touristische Arbeit in der Region informieren.
> Sauerland-Intranet
> Sauerland-Partner
> Sauerland-Forum

Ansprechpartner für Kommunikation an Gastbetriebe und Freizeitdienstleister im Ort: Wichtig ist, dass seitens der Kommune ein Ansprechpartner für den Sauerland-Tourismus benannt wird, der bei Bedarf Informationen an örtliche Gastgeber und Freizeitdienstleister verlässlich weitergeben kann.

Informations- und Wissenstransfer durch Intranet, Schulungen, Sauerland-Nachrichten, Sauerland-Infotage, Expertisen:
Impulse zur Qualifizierung der Partner vor Ort: Die Qualifizierung der Freizeit- und Tourismusbranche ist eine Kernaufgabe des Sauerland-Tourismus. Der Sauerland-Tourismus verlässt sich darauf, dass die Kommune Informationen und Angebote der regionalen Stellen an Betriebe und Partner vor Ort gewissenhaft weitergibt.

ST stellt POIs, Touren und mehr digital zur Verfügung, sofern sie vor Ort in die Datenbanksysteme eingepflegt wurden.