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Infos rund um Service-Q

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Der Sauerland-Tourismus ist Service-Q-Unternehmen

Der Sauerland-Tourismus hat sich erstmalig im Jahr 2011 als Service-Q-Unternehmen zertifizieren lassen. Seitdem wurden jedes Jahr Service-Ketten, -Bausteine und neue -Maßnahmen entwickelt, um die Service-Qualität kontinuierlich zu verbessern. Mithilfe der jährlich durchgeführten Erfolgskontrolle konnte überprüft werden, ob die Maßnahmen ihr Ziel erreicht haben. Die Resultate motivierten die Mitarbeiter dazu, alle drei Jahre erneut eine Rezertifizierung zu beantragen.





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Diese wurde in den Jahren 2014, 2017 und 2020 jeweils von der Landesprüfstelle bescheinigt durch folgendes Zertifikat:

Ansprechpartnerin zum Thema Service-Q:





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Brigitte Stöber
Tel.: 02974-9698-81
brigitte.stoeber(at)sauerland.com
Office-Management, Sekretariat, Verwaltung, Tourismus-Akademie

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